4月中旬，北化集團(tuán)及所屬房地產(chǎn)公司華騰美居酒店，分別收到來自朝陽區(qū)委、區(qū)政府，朝陽區(qū)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室寄來的《感謝信》。3月24日至4月9日酒店堅決落實(shí)屬地朝陽區(qū)工作要求，圓滿完成境外進(jìn)京人員集中觀察點(diǎn)任務(wù)，《感謝信》對北化集團(tuán)、華騰美居酒店給予了高度評價。
盡職盡責(zé) 快速部署
作為有著60多年發(fā)展歷史的市屬國企，北化集團(tuán)一向有著聽黨指揮、顧全大局、服務(wù)社會的光榮傳統(tǒng)。接到任務(wù)后，北化集團(tuán)黨委第一時間進(jìn)行專題研究、專項(xiàng)部署，第一時間成立現(xiàn)場指揮部，北化集團(tuán)黨委書記、董事長劉文超第一時間到酒店現(xiàn)場了解情況、提出工作要求。劉文超指出，面對這一事關(guān)首都疫情防控大局的政治任務(wù)，全體服務(wù)人員要高站位、顧大局，持續(xù)發(fā)揚(yáng)北化人敢挑重?fù)?dān)的精神，統(tǒng)一部署、細(xì)化方案、做好預(yù)案，暢通指揮系統(tǒng)，確保任務(wù)高質(zhì)量完成。后又?jǐn)?shù)次專程來到酒店進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。集團(tuán)黨委常委、紀(jì)委書記徐勇，黨委常委、副總經(jīng)理孫紹剛也來到酒店，檢查指導(dǎo)工作。
集團(tuán)現(xiàn)場指揮部由集團(tuán)總經(jīng)理助理李泳負(fù)總責(zé)、工會常務(wù)副主席劉巖松現(xiàn)場負(fù)責(zé)，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，酒店立即行動起來，專門成立酒店防疫指揮小組，由房地產(chǎn)公司董事長王強(qiáng)，總經(jīng)理鄭冰，副總經(jīng)理、工會主席、華騰美居酒店負(fù)責(zé)人白江任組長。指揮小組從區(qū)域劃分、餐食管理，到物品運(yùn)輸、衛(wèi)生清潔都進(jìn)行了專門的部署，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人。
北化集團(tuán)所屬技師學(xué)院、華騰丹陛華、東方賓館及集團(tuán)總部等單位紛紛伸出援助之手，選派8名優(yōu)秀干部和4名資深廚師組成支援小組，緊急馳援酒店；北化集團(tuán)所屬職防院根據(jù)酒店防疫需要，第一時間將蓮花清瘟顆粒等預(yù)防新冠肺炎疫情的中藥無償捐助到現(xiàn)場；集團(tuán)工會到酒店慰問并送來防控物資和慰問品。
精心組織 細(xì)化落實(shí)
為了保證各項(xiàng)防控工作落實(shí)落細(xì)，李泳多次深入現(xiàn)場，一線調(diào)度、靠前指揮；劉巖松在現(xiàn)場與酒店人員一起統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，同時統(tǒng)一管理支援小組12名同志工作開展。
酒店防疫小組在王強(qiáng)、鄭冰、白江指揮下，對酒店進(jìn)行了分區(qū)管理，將酒店整體劃分為藍(lán)區(qū)、黃區(qū)和紅區(qū)，并按照相應(yīng)區(qū)域，張貼了相應(yīng)顏色標(biāo)識，同時，明確要求各區(qū)人員只允許在本區(qū)域內(nèi)活動，嚴(yán)禁跨區(qū)工作、串區(qū)走動。
指揮部還針對餐食衛(wèi)生、病毒消殺、客房服務(wù)、垃圾清運(yùn)等各方面工作制定了明確的工作方案。對于人員管理，指揮部要求，領(lǐng)導(dǎo)人員要24小時輪崗值班；黨員和骨干帶頭堅守崗位，直至客人觀察期滿；酒店中控室人員要24小時重點(diǎn)監(jiān)督集中觀察區(qū)域情況，保證區(qū)域內(nèi)人員和設(shè)施的安全。
默默堅守 彰顯大愛
確保安全、堅守崗位，是全體參戰(zhàn)人員共同踐行的信念。酒店負(fù)責(zé)人白江自境外返京人員入住酒店那一天開始，便堅守在崗位上，吃住在酒店，24小時在崗，直至最后一位集中觀察人員離開，酒店完成消殺后，他才拖著疲憊的身軀回到家中。
劉巖松幾乎每天都是最后一個離開酒店，又是每天第一個到達(dá)酒店的人。期間，他的岳父病情危重，他只能在夜里到醫(yī)院照顧病重的老岳父，直至4月8日老人病故，執(zhí)行任務(wù)期間他對任何人都未提及過。
這樣的默默堅守，在我們一線服務(wù)人員身上更得到充分彰顯。在紅區(qū)工作的13名服務(wù)人員，每天要穿著厚厚的防護(hù)服為集中觀察人員送餐、送物品、搞清潔衛(wèi)生。每天，他們要全副武裝穿上防護(hù)服，并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行消殺。要一個房間一個房間地配送餐食，送餐完畢，還要一個房間一個房間地收納垃圾。由于防護(hù)服不透氣，剛一行動起來，他們已經(jīng)渾身是汗，但是他們每次都保質(zhì)保量按時完成了任務(wù)。請記住他們的名字：崔濤、陳宇、翟明星、于艷梅、任艷麗、吳迪、崔加倫、劉克云、孫家俊、單雪芳、杜迪、楊魯琦、侯迪。
12名來自各單位的支援組成員，也以自己的堅守展現(xiàn)著自己的價值。
作為安保組成員的郭凱倫、王博、孫建東，在按時進(jìn)行巡檢的同時，他們還要做好客人送來物品的檢查登記，并對進(jìn)出酒店的人員進(jìn)行體溫檢測，以及進(jìn)出車輛的引導(dǎo)。每一項(xiàng)都涉及安全，不容小覷。
作為運(yùn)輸組成員的李飛、吳桐偉、趙小清，要將檢查好的物品運(yùn)送到指定地點(diǎn)，按照樓層，房間號進(jìn)行分揀記錄。為了防止送錯，運(yùn)輸組的人員要對每個物品貼上標(biāo)簽并用膠帶粘貼好，留下照片，做到一一對應(yīng)后，放到平板車上，運(yùn)送到指定地點(diǎn)。最多的一天，他們送了140余個包裹。
作為廚師保障組成員的鮑栓、崔小紅、賈建影、趙世偉，要負(fù)責(zé)127名集中觀察人員和酒店工作人員的早中晚三餐。為了保證集中觀察人員吃得飽、吃得好，廚師們圍繞他們不同的飲食習(xí)慣進(jìn)行有針對性的餐食準(zhǔn)備，特別是此次集中觀察中有多位外國人，為了讓客人感覺家的溫暖，廚師組還為他們準(zhǔn)備了兩種風(fēng)格不同的AB餐，得到了被觀察人員的贊許。
經(jīng)過全體服務(wù)人員的共同努力，經(jīng)過14個日日夜夜的堅守，所有境外返京人員、現(xiàn)場工作人員安全平安、零感染，任務(wù)最終得以圓滿完成。4月8日和9日，全體服務(wù)人員微笑著歡送每一名境外返京人員，將他們迎送上車，與他們揮手告別。